freim_logo карта сайта написать РК
Қазақша нұсқа
Русская версия
empty
Вывод на печать   Google+


icon вопрос акиму города
маслихат


opros

opros
       Праздники Казахстана

 

 

   

 Главная
 > Госуслуги  > Закон > Государственные услуги Закон
Сегодня:

  Государственные услуги Закон Порядок обжалования


 


Порядок обжалования

 

 

Особенности рассмотрения жалоб по вопросам

оказания государственных услуг

  1. Жалобы услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан с учетом особенностей, установленных Законом РК «О государственных услугах».

      2. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, центра обслуживания населения, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      3. Уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг по итогам рассмотрения жалобы обязан:

      1) обеспечить комплексное изучение причин неудовлетворения услугополучателя принятым решением центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, центра обслуживания населения по его жалобе;

      2) в случае установления факта несоблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг со стороны центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа направить в их адрес предложения для принятия мер по восстановлению нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателя;

      3) осуществлять контроль своевременности и полноты удовлетворения жалобы услугополучателя со стороны центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа.

      4. Срок рассмотрения жалобы уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, центральным государственным органом, местным исполнительным органом области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акимом района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа продлевается не более чем на десять рабочих дней в случаях необходимости:

      1) проведения дополнительного изучения или проверки по жалобе либо проверки с выездом на место;

      2) получения дополнительной информации.

      В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения жалобы сообщает в письменной форме (при подаче жалобы на бумажном носителе) или электронной форме (при подаче жалобы в электронном виде) услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления.

 

 

 


vstavka
г.


Послание Первого Президента
Республики Казахстан


icon Послания Первого Президента
icon Символика РК
icon Гражданский бюджет
icon Городские службы
icon Предприятия города
icon Справочник


akorda

Astana20


Rabota


Правила проведения конкурса на занятие административной государственной должности корпуса «Б»


Rabota

Уважаемые капшагайцы и гости города!

Приглашаем Вас на праздничные мероприятия, посвященные ко дню единства народов Казахстана, которые пройдут 1 мая на городской площади. В рамках программы предусмотрено поздравление акима города, концерт, выставки и национальные игры.
Начало мероприятия в 11.00 часов.

Орг.комитет

/29.04.2019/

Информация по телефонному номеру «104» Капшагайской городской аварийной службы газа

На основании Решений акима города ТОО «Газовые сети Капшагайского региона» входит в состав коммунально-технической службы по газовым сетям и утверждена как аварийно-техническая команда по газовым сетям отряда экстренного реагирования, в связи с этим телефонный номер «104» аварийной службы газа передано из ТОО «АльнурГаз» (бывшая «ҚапшағайГаз») в ТОО «Газовые сети Капшагайского региона».

Акимат города Капшагай

/08.04.2019/

Уважаемые дамы! Дорогие женщины, наши матери и сестры!

Праздничный концерт в честь праздника «Наурыз мейрамы» состоится 21 марта в 11.00 часов! В рамках программы предусмотрено поздравление акима города, концерт, выставки и национальные игры.

Поздравляем с праздником Наурыз!

/18.03.2019/

Уважаемые капшагайцы и гости города!

График проведения отчетных встреч с населением УИП ОМПС ОП г.Капшагай за 1 квартал 2019 года

/14.03.2019/

Уважаемые дамы! Дорогие женщины, наши матери и сестры!

07 марта 2019 года в доме культуры состоится торжественное мероприятие в честь празднования «8 марта – Международного женского дня». Начало в 11.00 часов. .

/05.03.2019/

Уважаемые жители и гости города Капшагай!

Тариф на внутригородские перевозки пассажиров и багажа маршрутными автобусами по городу Капшагай составляет 70 тенге для взрослых, для пенсионеров и школьников 40 тенге, для студентов, социально уязвимых слоев населения и детям до 7 лет БЕСПЛАТНО. При возникновении дополнительных вопросов можете обращаться по следующим телефонным номерам: 4-10-02 (организация обслуживающее городские маршруты ТОО «Капшагай АТО») или 4-14-63 (ГУ «Отдел пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Капшагая»).

/05.03.2019/

Уважаемые капшагайцы!

12 марта 2019 года в 11.00 часов ГУ «Центр занятости населения акимата города Капшагай» приглашает на ярмарку вакансий для безработных граждан и граждан с ограниченными возможностями.
г.Капшагай 1 микрорайон 41 здание «Центр занятости населения».
Электронный адрес: kcenter_zan@mail.ru
Контактные телефоны: 8(72772)4-07-81; 5-05-21. .

/05.03.2019/

Во исполнение указания начальника ДП Алматинской области с целью поддержания должного общественного порядка, предупреждения, пресечения преступлений на улицах и в других общественных местах в период с 28 февраля по 6 марта 2019 года будет проводится оперативно-профилактическое мероприятие «Правопорядок».

/28.02.2019/

Все объявления>>

Ежедневные курсы валют в Республике Казахстан

 

Словарь-переводчик

Введите слово на каз. или рус. языках, и получите до 3-х вариантов перевода.

ә:2, i:3, ң:4, ғ:5, ү:8,
ұ:9, қ:0, ө:-, һ:+




Акимат города Капшагай, 040800: ул. Жамбыла 13, офис 105
Все права защищены © 2007-2019 Аппарат акима г. Капшагай


При использовании информации ссылка на сайт ОБЯЗАТЕЛЬНА!