freim_logo карта сайта написать РК
Қазақша нұсқа
Русская версия
empty
Вывод на печать Google+   Google+


icon вопрос акиму города
маслихат


opros
       Праздники Казахстана

 

 

   

 Главная
 > Госуслуги  > Закон > Государственные услуги Закон
Сегодня:

  Государственные услуги Закон Порядок обжалования


 


Порядок обжалования

 

 

Особенности рассмотрения жалоб по вопросам

оказания государственных услуг

  1. Жалобы услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан с учетом особенностей, установленных Законом РК «О государственных услугах».

      2. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, центра обслуживания населения, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      3. Уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг по итогам рассмотрения жалобы обязан:

      1) обеспечить комплексное изучение причин неудовлетворения услугополучателя принятым решением центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, центра обслуживания населения по его жалобе;

      2) в случае установления факта несоблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг со стороны центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа направить в их адрес предложения для принятия мер по восстановлению нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателя;

      3) осуществлять контроль своевременности и полноты удовлетворения жалобы услугополучателя со стороны центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа.

      4. Срок рассмотрения жалобы уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, центральным государственным органом, местным исполнительным органом области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акимом района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа продлевается не более чем на десять рабочих дней в случаях необходимости:

      1) проведения дополнительного изучения или проверки по жалобе либо проверки с выездом на место;

      2) получения дополнительной информации.

      В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения жалобы сообщает в письменной форме (при подаче жалобы на бумажном носителе) или электронной форме (при подаче жалобы в электронном виде) услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления.

 

 

 


vstavka
г.


Послание президента
31 января 2017г.


icon Послания Президента РК
icon Символика РК
icon Гражданский бюджет
icon Городские службы
icon Предприятия города
icon Справочник


opros


Rabota

                               Вниманию депутатов Капшагайского городского маслихата и населения города!
   2 мая 2017 года в 09.00 часов в малом зале здании аппарата акима города состоится внеочередная ХХ сессия Капшагайского городского маслихата. В повестке дня сессии: «О выдвижении кандидата в депутаты Сената Парламента Республики Казахстан».

/ 28.04.2017/

К сведению депутатов городского маслихата VI-созыва и населения города Капшагай
28 апреля 2017 года в 15.00 часов в зале заседаний городского акимата (ул. Жамбыла, 13) состоится очередная XIХ сессия Капшагайского городского маслихата VI-созыва.
На повестке дня:
1. Об исполнении бюджета города Капшагай за 2016 год;
2. Отчет постоянной комиссии городского маслихата по развитию сельского и жилищно-коммунального хозяйства, эффективному использованию природных ресурсов;
3. Об избрании председателя очередной сессии городского маслихата.

/ 18.04.2017/

В соответствии с подпунктом 6) п.1 статьи 57-2 Экологического кодекса Республики Казахстан ТОО «Вектор-проект» проводит общественные слушания в форме общего собрания по проектам «Строительство базы отдыха» и «Строительство спортивно-развлекательного комплекса» на Северном побережье Капшагайского водохранилища.
Заказчик проектов ТОО «Фортуна и Ш», БИН 061 140 004 504. Общественные слушания проводятся по адресу: г.Капшгай, 4-й микрорайон, 30/1, офис 1
Время проведения общественных слушаний: 4 мая 2017 г. в 11 00 часов. Контактный телефон: 8-727-72-27-096; 8-777-724-05-55.

/ 17.04.2017/

Уважаемые жители города Капшагай и региона!

          С 14 февраля 2017 года в рубрике «Прямая связь» городской газеты «Нұрлы өлке» на вопросы своих избирателей отвечают депутаты Алматинского областного и Капшагайского городского маслихатов. Свои вопросы депутатам маслихатов вы можете адресовать с 10.00 до 12.00 часов по телефону редакции 2-67-96.
График "Прямой связи" населения с депутатами смотрите здесь.



12.04.2017г.


Уважаемые жители города Капшагай!

             8 апреля в рамках весенне-осеннего двухмесячника по санитарной очистке, благоустройству и озеленению будет организован городской «Чистый субботник». Призываем всех провести очистку прилегающей территории.

07.04.2017г.

Все объявления>>

Ежедневные курсы валют в Республике Казахстан

 

Словарь-переводчик

Введите слово на каз. или рус. языках, и получите до 3-х вариантов перевода.

ә:2, i:3, ң:4, ғ:5, ү:8,
ұ:9, қ:0, ө:-, һ:+




Акимат города Капшагай, 040800: ул. Жамбыла 13, офис 105
Все права защищены © 2007-2017 Аппарат акима г. Капшагай


При использовании информации ссылка на сайт ОБЯЗАТЕЛЬНА!