freim_logo карта сайта написать РК
Қазақша нұсқа
Русская версия
empty
Вывод на печать Google+   Google+


icon вопрос акиму города
маслихат


opros

opros
       Праздники Казахстана

 

 

   

 Главная
 > Госуслуги  > Закон > Государственные услуги Закон
Сегодня:

  Государственные услуги Закон Порядок обжалования


 


Порядок обжалования

 

 

Особенности рассмотрения жалоб по вопросам

оказания государственных услуг

  1. Жалобы услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан с учетом особенностей, установленных Законом РК «О государственных услугах».

      2. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, центра обслуживания населения, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      3. Уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг по итогам рассмотрения жалобы обязан:

      1) обеспечить комплексное изучение причин неудовлетворения услугополучателя принятым решением центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, центра обслуживания населения по его жалобе;

      2) в случае установления факта несоблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг со стороны центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа направить в их адрес предложения для принятия мер по восстановлению нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателя;

      3) осуществлять контроль своевременности и полноты удовлетворения жалобы услугополучателя со стороны центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа.

      4. Срок рассмотрения жалобы уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, центральным государственным органом, местным исполнительным органом области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акимом района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа продлевается не более чем на десять рабочих дней в случаях необходимости:

      1) проведения дополнительного изучения или проверки по жалобе либо проверки с выездом на место;

      2) получения дополнительной информации.

      В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения жалобы сообщает в письменной форме (при подаче жалобы на бумажном носителе) или электронной форме (при подаче жалобы в электронном виде) услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления.

 

 

 


vstavka
г.


Послание Президента
Республики Казахстан


icon Послания Президента РК
icon Символика РК
icon Гражданский бюджет
icon Городские службы
icon Предприятия города
icon Справочник


akorda

Astana20


Rabota


Правила проведения конкурса на занятие административной государственной должности корпуса «Б»


Rabota

К сведению руководителей предприятии и предпринимателей!

В целях создания благоприятных условии при получении государственных услуг и предотвращения бытовой коррупции, планируется проведение семинара с участием члена Республиканской специальной мониторинговой группы при Агентстве РК по делам государственной службы и противодействию коррупции, известного общественного деятеля, ведущего эксперта по земельным отношениям, профессионального адвоката Базарбека Бакытжана Жумабековича.
Приглашаются все заинтересованные лица по земельным вопросам.
Время и место проведения семинара: 08 февраля 2019 года в 10-00 часов, малый зал акимата г.Капшагай.
Контактные телефоны: 8-72772-44677, 41010.

/06.02.2019/

Уважаемые капшагайцы и гости города!

Праздничный фейерверк в честь Нового 2019 года состоится 31 декабря в 19.00 часов. Мы ждем всех Вас на городской площади!
С наступающим Новым годом!

Оргкомитет акимата города

/24.12.2018/

ГРАФИК отчетов акима

   ГРАФИК отчетов Дуйсенбаева Б.Ф. акима Заречного сельского округа перед населением ...

/18.12.2018/

ГРАФИК отчетов акима

   ГРАФИК отчетов акима Шенгельдинского сельского округа Койлыбаева Е.А. перед населением ... ...

/18.12.2018/

Уважаемые капшагайцы и гости города!

14 декабря 2018 года в доме культуры состоится торжественное мероприятие в честь празднования Дня Независимости Республики Казахстан. Начало в 16.00 часов.

/05.12.2018/

Уважаемые жители города Капшагая, Шенгельдинского и Заречного сельских округов!

В связи с подготовкой к проведению общенациональной переписи населения в 2019 году, просим вас провести сверку адресных данных в отделе миграционной полиции города (здание ЦОН, 1-ый этаж), а также принять меры по снятию с регистрации посторонних прописанных лиц (прописанные, но не проживающие).

Оргкомитет акимата города

/19.11.2018/

Все объявления>>

Ежедневные курсы валют в Республике Казахстан

 

Словарь-переводчик

Введите слово на каз. или рус. языках, и получите до 3-х вариантов перевода.

ә:2, i:3, ң:4, ғ:5, ү:8,
ұ:9, қ:0, ө:-, һ:+




Акимат города Капшагай, 040800: ул. Жамбыла 13, офис 105
Все права защищены © 2007-2019 Аппарат акима г. Капшагай


При использовании информации ссылка на сайт ОБЯЗАТЕЛЬНА!