freim_logo карта сайта написать РК
Қазақша нұсқа
Русская версия
empty
Вывод на печать Google+   Google+


icon вопрос акиму города
маслихат


opros
       Праздники Казахстана

 

 

   

 Главная
 > Госуслуги  > Закон > Государственные услуги Закон
Сегодня:

  Государственные услуги Закон Порядок обжалования


 


Порядок обжалования

 

 

Особенности рассмотрения жалоб по вопросам

оказания государственных услуг

  1. Жалобы услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан с учетом особенностей, установленных Законом РК «О государственных услугах».

      2. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, центра обслуживания населения, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      3. Уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг по итогам рассмотрения жалобы обязан:

      1) обеспечить комплексное изучение причин неудовлетворения услугополучателя принятым решением центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, центра обслуживания населения по его жалобе;

      2) в случае установления факта несоблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг со стороны центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа направить в их адрес предложения для принятия мер по восстановлению нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателя;

      3) осуществлять контроль своевременности и полноты удовлетворения жалобы услугополучателя со стороны центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа.

      4. Срок рассмотрения жалобы уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, центральным государственным органом, местным исполнительным органом области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акимом района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа продлевается не более чем на десять рабочих дней в случаях необходимости:

      1) проведения дополнительного изучения или проверки по жалобе либо проверки с выездом на место;

      2) получения дополнительной информации.

      В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения жалобы сообщает в письменной форме (при подаче жалобы на бумажном носителе) или электронной форме (при подаче жалобы в электронном виде) услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления.

 

 

 


vstavka
г.


Послание президента
31 января 2017г.


icon Послания Президента РК
icon Символика РК
icon Гражданский бюджет
icon Городские службы
icon Предприятия города
icon Справочник


opros


Rabota

  Уважаемые жители города Капшагай!!!

В связи с проведением работ по химической обработке зеленых насаждений от вредителей (насекомых) 25 июля 2017 года с 23.00 часов просим Вас закрыть окна и двери в проживаемых домах и помещениях, во избежании каких либо случаев.

/ 25.07.2017/

   Пенсия на добровольных началах. В настоящее время пенсионное обеспечение Казахстана состоит из трех уровней, сочетающих одновременно механизмы солидарной и накопительной систем. >>>

/ 24.07.2017/

   5 вопросов о ЕНПФ Мы продолжаем традиционную рубрику с самыми популярными вопросами, поступившими в этом месяце о деятельности ЕНПФ, пенсионных накоплениях и способах получения информации о состоянии индивидуального пенсионного счета. >>>

/ 24.07.2017/

ОБЪЯВЛЕНИЕ!
Вниманию сельхозтоваропроизводителей города Капшагая!

Поставщиком и операторам дизельного топливо для проведения осенне-полевых работ по городу Капшагай на 2017 год является ТОО «Карамай Продактс».
ГУ «Отдел сельского хозяйства города Капшагай» сообщает, что с июля по 25 октября 2017 года осуществляет прием заявок у сельхозтоваропроизводителей города Капшагая на дизельное топливо для осенне-полевых работ. Цена за 1 литр дизельного топливо 130 тенге.
ТОО «Карамай Продактс»- находится по адресу: г. Алматы, Илийский район, п. Первомайский, промзона. Контактный телефон: 87017588104 (региональный менеджер) Ануар.
Дополнительную информацию по данному объявлению вы можете получить по адресу: Акимат г. Капшагая, ул. Джамбула, 13 (5-ый этаж, 506 кабинет) ГУ «Отдел сельского хозяйства города Капшагай», тел: 8/72772/41388

/ 18.07.2017/

Все объявления>>

Ежедневные курсы валют в Республике Казахстан

 

Словарь-переводчик

Введите слово на каз. или рус. языках, и получите до 3-х вариантов перевода.

ә:2, i:3, ң:4, ғ:5, ү:8,
ұ:9, қ:0, ө:-, һ:+




Акимат города Капшагай, 040800: ул. Жамбыла 13, офис 105
Все права защищены © 2007-2017 Аппарат акима г. Капшагай


При использовании информации ссылка на сайт ОБЯЗАТЕЛЬНА!