freim_logo карта сайта написать РК
Қазақша нұсқа
Русская версия
empty
Вывод на печать Google+   Google+


icon вопрос акиму города
маслихат


opros
       Праздники Казахстана

 

 

   

 Главная
 > Госуслуги  > Закон > Государственные услуги Закон
Сегодня:

  Государственные услуги Закон Порядок обжалования


 


Порядок обжалования

 

 

Особенности рассмотрения жалоб по вопросам

оказания государственных услуг

  1. Жалобы услугополучателей по вопросам оказания государственных услуг подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством Республики Казахстан с учетом особенностей, установленных Законом РК «О государственных услугах».

      2. Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, центра обслуживания населения, подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

      Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.

      3. Уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг по итогам рассмотрения жалобы обязан:

      1) обеспечить комплексное изучение причин неудовлетворения услугополучателя принятым решением центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа, услугодателя, центра обслуживания населения по его жалобе;

      2) в случае установления факта несоблюдения законодательства Республики Казахстан в сфере оказания государственных услуг со стороны центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа направить в их адрес предложения для принятия мер по восстановлению нарушенных прав, свобод и законных интересов услугополучателя;

      3) осуществлять контроль своевременности и полноты удовлетворения жалобы услугополучателя со стороны центрального государственного органа, местного исполнительного органа области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акима района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа.

      4. Срок рассмотрения жалобы уполномоченным органом по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, центральным государственным органом, местным исполнительным органом области, города республиканского значения, столицы, района, города областного значения, акимом района в городе, города районного значения, поселка, села, сельского округа продлевается не более чем на десять рабочих дней в случаях необходимости:

      1) проведения дополнительного изучения или проверки по жалобе либо проверки с выездом на место;

      2) получения дополнительной информации.

      В случае продления срока рассмотрения жалобы должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение трех рабочих дней с момента продления срока рассмотрения жалобы сообщает в письменной форме (при подаче жалобы на бумажном носителе) или электронной форме (при подаче жалобы в электронном виде) услугополучателю, подавшему жалобу, о продлении срока рассмотрения жалобы с указанием причин продления.

 

 

 


vstavka
г.


Послание президента
31 января 2017г.


icon Послания Президента РК
icon Символика РК
icon Гражданский бюджет
icon Городские службы
icon Предприятия города
icon Справочник


opros


Rabota

   5 вопросов октябрь - Кто и по истечении какого времени может получать добровольные пенсионные взносы? >>>

/ 20.11.2017/

   Продолжаем нашу традиционную рубрику и предлагаем Вашему вниманию подборку наиболее интересных и актуальных вопросов, поступивших в этом месяце. >>>

/ 20.10.2017/

      К сведению предпринимателей! АО НК «KAZ INVEST» 13-15 ноября текущего года в Республике Татарстан в городе Казань запланировано проведение торговой миссии.
     В случае заинтересованности в данном мероприятии подробную информацию вы можете получить у специалистов АО НК «KAZ INVEST» по телефону 8/7172/620-538.

/ 16.10.2017/

   КГУ «Центр занятости населения акимата г.Капшагай» объявляет прием заявок от работадателей на 2018 год, желающих создать временные рабочие места, на участие в организации общественных работ, социальных рабочих мест и молодежной практики. Заявку предоставлять по форме согласно приложению 1, 2, 3 , до 01.11.2017 года. В Центр занятости населения акимат г.Капшагай, по адресу: мкр.1, дом.41, БЦ «Байтерек», офис 2, 3; тел: 8(72772) 40781; эл.адрес: kcenter_zan@mail.ru

Директор КГУ «Центр занятости населения акимата г.Капшагай» Р.Ахметова

/ 05.10.2017/

   ГРАФИК проведения встреч кандидатов в депутаты Капшагайского городского маслихата с избирателями >>>

/ 05.10.2017/

   22 сентября 2017 года в 17-00 часов в малом зале акимата города Капшагая состоится семинар совещание по вопросу инвестиционных возможностей Капшагайского региона. На семинаре будут затронуты вопросы кредитования, гаранитирования кредитов и другие инструменты поддержки субъектов бизнеса.
Приглашаются все желающие.
Телефон для справок ГУ «Отдел предпринимательства города Капшагай» 8/72772/44677. >>>

/ 21.09.2017/

   Говорим о пенсионных «новинках» … Пенсионная система Республики Казахстан, как и деятельность единого оператора накопительной пенсионной системы, постоянно развивается. Редакция совместно с сотрудниками ЕНПФ подготовила для своих читателей ответы на 5 наиболее актуальных вопросов о «новинках». >>>

/ 23.08.2017/

Все объявления>>

Ежедневные курсы валют в Республике Казахстан

 

Словарь-переводчик

Введите слово на каз. или рус. языках, и получите до 3-х вариантов перевода.

ә:2, i:3, ң:4, ғ:5, ү:8,
ұ:9, қ:0, ө:-, һ:+




Акимат города Капшагай, 040800: ул. Жамбыла 13, офис 105
Все права защищены © 2007-2017 Аппарат акима г. Капшагай


При использовании информации ссылка на сайт ОБЯЗАТЕЛЬНА!