Kapshagay.gov.kz

О внесении изменений и дополнений в приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 279 «Об утверждении стандартов государственных услуг в социально-трудовой сфере»

Главная



В соответствии с подпунктом 1)статьи 10 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах» ПРИКАЗЫВАЮ:
1. Внести в приказ Министра здравоохранения и социального развития Республики Казахстан от 28 апреля 2015 года № 279 «Об утверждении стандартов государственных услуг в социально-трудовой сфере» (зарегистрирован в Реестре государственной регистрации нормативных правовых актов за № 11342, опубликован в информационно-правовой системе «Әділет» от 10 июля 2015 года) следующие изменения и дополнений:
в пункте 1:
подпункт 12) и 14) исключить;
подпункт 28)  изложить в следующей редакции:
«28) «Выдача направлений лицам на участие в активных мерах содействия занятости» согласно приложению 28 к настоящему приказу;»;
дополнить подпунктами 34), 35), 36) следующего содержания:
34) «Регистрация лиц, ищущих работу в качестве безработного» согласно приложению 34 к настоящему приказу;
35) «Регистрация лиц ищущих работу» согласно приложению 35 к настоящему приказу;
в Стандарте государственной услуги «Регистрация граждан, пострадавших вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательном ядерном полигоне, выплата единовременной государственной денежной компенсации, выдача удостоверений» утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения  Республики Казахстан (далее – Министерство)»;
подпункт 1) пункт 14 изложить в следующей редакции:
«1) Министерства – www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги»;»;
в Стандарте государственной услуги «Оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи» утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения  Республики Казахстан (далее – Министерство)»;
пункт 8 изложить в следующей редакции:
«8. График работы услугодателя – размещен на интернет-ресурсе www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги».»;
пункт 13 изложить в следующей редакции:
«13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги».»;
в Стандарте государственной услуги «Обеспечение инвалидов сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами» утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения  Республики Казахстан (далее – Министерство).»;
пункт 8 изложить в следующей редакции:
«8. График работы услугодателя – размещен на интернет-ресурсе www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги».»;
пункт 13 изложить в следующей редакции:
«13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги».»;
в Стандарте государственной услуги «Назначение государственного пособия на детей до восемнадцати лет» утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения  Республики Казахстан (далее – Министерство)»;
подпункт 1) пункт 14 изложить в следующей редакции:
«1) Министерства – www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги»;»;
приложение 1 изложить к указанному Стандарту в новой редакции согласно приложению 10 к настоящему приказу;
в Стандарте государственной услуги «Назначение государственной адресной социальной помощи» утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения  Республики Казахстан (далее – Министерство)»;
подпункт 1) пункт 14 изложить в следующей редакции:
«1) Министерства – www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги»;»;
в Стандарте государственной услуги «Оформление документов на инвалидов для предоставления им услуги индивидуального помощника для инвалидов первой группы, имеющих затруднение в передвижении, и специалиста жестового языка для инвалидов по слуху»утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения  Республики Казахстан (далее – Министерство).»;
пункт 8 изложить в следующей редакции:
«8. График работы услугодателя – размещен на интернет-ресурсе www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги».»;
пункт 13 изложить в следующей редакции:
«13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги».»;
в Стандарте государственной услуги «Предоставление инвалидам кресла-колясок» утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения  Республики Казахстан (далее – Министерство).»;
пункт 8 изложить в следующей редакции:
«8. График работы услугодателя – размещен на интернет-ресурсе www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги».»;
пункт 13 изложить в следующей редакции:
«13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги».
в Стандарте государственной услуги «Обеспечение инвалидов санаторно-курортным лечением» утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения  Республики Казахстан (далее – Министерство).»;
пункт 8 изложить в следующей редакции:
«8. График работы услугодателя – размещен на интернет-ресурсе www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги».»;
пункт 13 изложить в следующей редакции:
«13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги».»;
в Стандарте государственной услуги «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в медико-социальных учреждениях (организациях)» утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения  Республики Казахстан (далее – Министерство).»;
пункт 8 изложить в следующей редакции:
«8. График работы услугодателя – размещен на интернет-ресурсе www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги».»;
пункт 14 изложить в следующей редакции:
«14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги».»;
в Стандарте государственной услуги «Оформление документов на оказание специальных социальных услуг в условиях ухода на дому» утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения  Республики Казахстан (далее – Министерство).»;
пункт 8 изложить в следующей редакции:
«8. График работы услугодателя – размещен на интернет-ресурсе www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги».»;
пункт 14 изложить в следующей редакции:
«14. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги».»;
в Стандарте государственной услуги «Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов» утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения  Республики Казахстан (далее – Министерство)»;
подпункт 1) пункт 14 изложить в следующей редакции:
«1) Министерства – www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги»;»;
приложение 2 изложить к указанному Стандарту в новой редакции согласно приложению 11 к настоящему приказу;
в Стандарте государственной услуги «Возмещение затрат на обучение на дому детей-инвалидов» утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения  Республики Казахстан (далее – Министерство)»;
подпункт 1) пункт 14 изложить в следующей редакции:
«1) Министерства – www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги»;»;
в Стандарте государственной услуги «Назначение социальной помощи специалистам социальной сферы, проживающим и работающим в сельских населенных пунктах, по приобретению топлива» утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения  Республики Казахстан (далее – Министерство)»;
пункт 12 изложить в следующей редакции:
«12. Адреса мест оказания государственных услуг размещаются на интернет-ресурсе Министерства: www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги».»;
в Стандарте государственной услуги «Выдача справки, подтверждающей принадлежность заявителя (семьи) к получателям адресной социальной помощи» утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения  Республики Казахстан (далее – Министерство)»;
подпункт 1) пункт 14 изложить в следующей редакции:
«1) Министерства – www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги»;»;
в Стандарт государственной услуги «Выдача направлений лицам на участие в активных формах содействия занятости» изложить в следующей редакции согласно приложению 12 к настоящему приказу;
в Стандарте государственной услуги «Выдача удостоверения реабилитированному лицу» утвержденном указанным приказом:
пункт 2 изложить в следующей редакции:
«2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения  Республики Казахстан (далее – Министерство)»;
пункт 12 изложить в следующей редакции:
«12. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства: www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги»;»;
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на ответственного секретаря Министерства труда и социальной защиты Республики  Казахстан Курмангалиеву А.Д.
4. Настоящий приказ вводится в действие после дня его первого официального опубликования.

 

Министр  труда
и социальной защиты населения
Республики Казахстан                                            Т. Дуйсенова

 

СОГЛАСОВАН
Министр информации и
коммуникаций
Республики Казахстан

_____________ Д.Абаев
____ ________ 2017 года

 

СОГЛАСОВАН
Министр национальной экономики Республики Казахстан

_____________ Т.Сулейменов
____ ________ 2017 года

 

 

 

 

Приложение 10
к приказу Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан
от «___» __________ 2017 года
№ ____

 

Приложение 1
к стандарту государственной услуги
«Назначение государственного пособия на детей до восемнадцати лет» 

 

Форма
Заявление
для назначения пособия
на детей до восемнадцати лет

Уполномоченный орган по назначению
и выплате пособия на детей
__________________________________
(населенный пункт, район, область)
Регистрационный номер семьи
Сведения о заявителе (отметить галочкой): родитель __опекун
(попечитель) __
ИИН: ___________________________
фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя:__________________
Дата рождения: «____» _____________ ______ год
Вид документа удостоверяющего личность: ____________________________
Серия документа: _____ Номер документа: ___________ Кем выдан: ______
Дата выдачи: «____» _____________ ______ год
Адрес постоянного места жительства:______________________________
Область _____________________________________________
город (район) _______________ село: _________________
улица (микрорайон) ___________ дом ___ квартира _____
Род занятий _________________________________________
Банковские реквизиты:
Наименование банка _______________________________________________
банковский счет № _________________________
Тип счета: текущий _______ картсчет ______
Прошу назначить пособие на детей. Моя семья состоит из___человек.
Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых для назначения пособия на детей до восемнадцати лет.
Обо всех изменениях, влекущих изменение размера выплачиваемого пособия, а также об изменении место жительства (в т.ч. выезд за пределы Республики Казахстан), анкетных данных, банковских реквизитов обязуюсь сообщить в уполномоченный орган в течение десяти рабочих дней.
Предупрежден(а) об ответственности за предоставление недостоверных сведений и поддельных документов.
Контактные данные заявителя:
телефон _________ мобильный ________Е-маil _________
Подпись заявителя __________________
Заявление принято «__» __________20__год. № ________
_______________________________________________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность лица,                                                     принявшего документы)
Отметка уполномоченного органа о дате приема документов от акима села, сельского округа «___» ________20__год __________ _______________________________________________________________________
(подпись) (фамилия, имя, отчество (при его наличии), должность лица, принявшего документы)
-----------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Заявление _______фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя __________________с прилагаемыми документами принято, дата принятия заявления: «____»  ___________ 20 ___год (дата получения  услуги                                    (7 (семь) рабочих дней со дня регистрации заявления и (или) электронной заявки в уполномоченном органе): «____» ________ 20 ___год.
фамилия, имя, отчество (при его наличии) должность и роспись принявшего документы __________________________________________
Обо всех изменениях влекущих изменение размера выплачиваемого пособия, а также об изменении местожительства (в т.ч. выезд за пределы Республики Казахстан), анкетных данных, банковских реквизитов обязуюсь сообщить в уполномоченный орган в течение десяти рабочих дней.
Предупрежден(а) об ответственности за предоставление недостоверных сведений и поддельных документов.

 

Приложение 11
к приказу Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан
от «___» __________ 2017 года
№ ____

Приложение 2
к стандарту государственной услуги
«Назначение социальной помощи
отдельным категориям
нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов»

 

                                                                                                                 Форма

Заявление для назначения социальной помощи отдельным
категориям нуждающихся граждан по решениям
местных представительных органов

         В уполномоченный орган
__________________________________
 (населенный пункт, район, область)

Заявление
Фамилия: ______________________________________________________
Имя: ___________________________________________________________
Отчество (при его наличии)________________________________________
дата рождения «_______» ________________ 20 ___года
статус: _________________________________________________________
домашний адрес: ________________________________________________
телефон: _______________________________________________________
Прошу Вас оказать __________________ по категории_________________
вид выплаты категория
Соглас(ен/на) на сверку моих (моей семьи) доходов с даннымиавтоматизированной информационной системы Министерства труда и социальной защиты населения Республики Казахстан.
Дата обращения «_______» ________________ 20 ___года
_______________________________________________________________
(подпись, фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя)

Приложение 12
к приказу Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан
от «___» __________ 2017 года
№ ____

 

Приложение 28
к приказу Министра здравоохранения
и социального развития
Республики Казахстан
от «28» апреля 2015 года
№ 279

 

Стандарт государственной услуги
«Выдача направлений лицам на участие в активных мерах содействия занятости»

 

Глава 1. Общие положения

1. Государственная услуга «Выдача направлений лицам на участие в активных мерах содействия занятости» (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается центрами занятости населения городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
Прием документов и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляются через:
1) услугодателя;
2) веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее – портал).

 

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

4. Срок оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи пакета документов услугодателю, а также при обращении на портал – 1 (один) рабочий день;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугодателюуслугополучателем – 30 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя у услугодателя – 30 минут.
5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги – выдача направления лицам на участие в активных мерах содействия занятости, которая включает в себя:
1) направление для трудоустройства;
2) направление на профессиональное обучение;
3) направление на содействие предпринимательской инициативе граждан и оралманов:
обучение основам предпринимательства;
микрокредитование;
4) направление на молодежную практику;
5) направление на социальные рабочие места;
6) направление на содействие добровольному переселению для повышения мобильности рабочей силы;
7) направление на специальные рабочие места для трудоустройства инвалидов;
8) направление на общественные работы;
9) проведение бесплатной социальной профессиональной ориентации.
На порталерезультат оказания государственной услуги направляется и хранится в «личном кабинете» услугополучателя в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
Форма предоставления результата государственной услуги: бумажная.
7. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.
8. График работы:
1) услугодателя – размещен на интернет-ресурсеwww.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги»;
2) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателяпосле окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
Выдача результата оказания государственной услуги: с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя
к услугодателю:
документ, удостоверяющий личность услугополучателя (удостоверение личности или паспорт гражданина Республики Казахстан, вид на жительство иностранца в Республике Казахстан, удостоверение лица без гражданства), для оралманов – удостоверение оралмана (требуется для идентификации личности);
документ, подтверждающий трудовую деятельность (при наличии);
документ об образовании, квалификации, наличии специальных знаний или профессиональной подготовки (при наличии).
При содействии предпринимательской инициативе граждан и оралманов:
копия решения комиссии о включении (согласии)в региональную квоту оралманов и переселенцев;
документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства (адресная справка, справка сельского акима);
бизнес-предложение по организации или расширению собственного дела;
заявка (в случае необходимости) на развитие и (или) сооружение недостающих объектов инженерно-коммуникационной инфраструктуры, и (или) приобретение оборудования, в том числе развития отгонного животноводства финансируемых за счет средств местного бюджета.
Лица, планирующие расширение собственного дела, дополнительно представляют документ, подтверждающий платежеспособность (оригинал справки банка второго уровня или его филиала с подписью и печатью, в котором обслуживается лицо, об отсутствии просроченной задолженности по всем видам обязательств лица, длящейся более трех месяцев, предшествующих дате выдачи справки, перед банком или его филиалом (в случае, если лицо является клиентом нескольких банков второго уровня или филиалов, а также иностранного банка, данная справка представляется от каждого из таких банков).
На содействие добровольному переселению для повышения мобильности рабочей силы:
копия решения комиссии о включении (согласии)в региональную квоту оралманов и переселенцев;
документ, подтверждающий регистрацию по постоянному месту жительства (адресная справка, справка сельского акима);
сведения о составе семьи;
для предоставления назначения субсидий на переезд и жилища, служебного жилища (комнат в общежитии):
направление на переселение из места выбытия;
справка об отсутствии (наличии) недвижимого имущества по месту прибытия услугополучателя и членов его семьи;
трудовой договор с работодателем (при наличии);
на портал:
заявление в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью услугополучателя.
Сведения документа удостоверяющего личность, документа подтверждающего регистрацию по месту жительства, указанных в электронном заявлении услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
При подаче услугополучателем всех требуемых документов:
1) к услугодателю – персональные данные услугополучателя заносятся в автоматизированную информационную систему в форме электронного документа подписанного ЭЦП ответственного лица услугодателя;
2) через портал, услугополучателю в «личный кабинет» направляется статус о принятии запроса на государственную услугу, а также уведомление с указанием даты, времени и места получения результата государственной услуги.
На портале прием электронного запроса осуществляется в «личном кабинете» услугополучателя.
10. В случаях предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия работником выдается расписка об отказе в приеме заявления по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.

 

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействия)
услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания
государственных услуг

11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо акимов городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – аким) по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя, или акимата городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – акимат).
В жалобе физического лица указывается его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес, контактный телефон.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или акимата, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414, 8 800 080 7777.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течении пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в порядкеустановленном законодательством Республики Казахстан.

 

Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги

13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства – www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги»;
14. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги при условии наличия ЭЦП в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
15. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсеwww.enbek.gov.kz.
Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414, 8 800 080 7777.

 

 

Приложение 16
к приказу Министра труда и
социальной защиты населения
Республики Казахстан
от «___»___________2017 года
№_____

 

Приложение 34
к приказу Министраздравоохранения
и социального развития
Республики Казахстанот
«28» апреля 2015 года
№ 279

 

Стандарт государственной услуги
«Регистрация лиц, ищущих работу в качестве безработного»

Глава 1. Общие положения

1. Государственная услуга «Регистрация лиц, ищущих работу в качестве безработного» (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается центрами занятости населения городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через
1) услугодателя;
2) веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее – портал).

 

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

4. Срок оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи пакета документов услугодателю, а также при обращении на портал – 1 (один) рабочий день;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи документов услугополучателемуслугодателю– 30 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя у услугодателя– 20 минут.
5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги –уведомление о регистрации лица, ищущего работу в качестве безработного.
На портале уведомление о регистрации лица в качестве безработного направляется в «личный кабинет» услугополучателя в форме электронного документа, удостоверенного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
7. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.
8. График работы:
услугодателя – размещен на интернет-ресурсеwww.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги»;
прием заявлений и выдача результата оказания государственной услуги: с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов;
государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания;
портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:
к услугодателю:
документ, удостоверяющий личность услугополучателя (удостоверение личности или паспорт гражданина Республики Казахстан, вид на жительство иностранца в Республике Казахстан, удостоверение лица без гражданства), для оралманов – удостоверение оралмана (требуется для идентификации личности);
на портал:
заявление в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя.
Сведения документа удостоверяющего личность, документа подтверждающего регистрацию по месту жительства, указанных в электронном заявлении услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
При подаче услугополучателем всех требуемых документов к услугодателю, персональные данные услугополучателя заносятся в автоматизированную информационную систему в форме электронного документа подписанного ЭЦП ответственного лица услугодателя.
10. Услугодатель отказывает услугополучателюв оказании государственной услуги в случаях:
установления недостоверности документов и (или) данных (сведений), содержащихся в них, представлении документов, содержащих заведомо ложные сведения об отсутствии работы и заработка (дохода);
не достигшим шестнадцатилетнего возраста;
работающим по трудовому договору, в том числе выполняющие работу за оплату на условиях полного либо неполного рабочего времени или имеющие иную оплачиваемую работу, приносящую заработок (доход);
достигшим пенсионного возраста, установленного пунктом 1 статьи 11 Закона Республики Казахстан «О пенсионном обеспечении в Республике Казахстан».
По выявленным фактам работником выдается расписка об отказе в регистрации лицу, ищущему работу в качестве безработного по форме согласно приложению 1  к настоящему стандарту государственной услуги.

 

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействий) местных исполнительных органов, а также услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо акимов городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – аким) по адресам, указанным в пункте 12 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя, или акимата городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – акимат).
В жалобе физического лица указывается его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес, контактный телефон.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или акимата, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414, 8 800 080 7777.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в порядке установленном законодательством Республики Казахстан.

 

Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги

13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства – www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги»;
14. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсеwww.enbek.gov.kz.
Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414, 8 800 080 7777.

 

 

 

 

 

 

 

 

Приложение 1
к стандарту государственнойуслуги«Регистрация лица,
ищущего работу в качестве безработного»

форма

 

Расписка
об отказе в регистрации лица, ищущего работу
в качестве безработного

Руководствуясь статьей 19 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», а также статьей 14 Закона Республики Казахстан «О занятости населения», Коммунальное государственное учреждение «Центр занятости населения» акимата __________________ (указать адрес) отказывает Вам в регистрации в качестве безработного ввиду установления следующих фактов, согласно пункту 10 настоящего стандарта, а именно:

  1. _____________________________________________________;
  2. ______________________________________________________;
  3. ______________________________________________________.

Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.

_______________________________                       ____________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии)                       (подпись)
(работника центра занятости населения)
Телефон__________

Получил:Фамилия, имя, отчество (при его наличии)/подпись услугополучателя ____________________________________________________

«___» _________ 20__ года.

 

 

 

 

Приложение 17
к приказу Министра труда и социальной защиты населения Республики Казахстан
от«___» __________ 2017 года
№ ____

 

Приложение 35
к приказу Министраздравоохранения
и социального развития
Республики Казахстанот
«28» апреля 2015 года
№ 279

 

Стандарт государственной услуги
«Регистрация лиц, ищущих работу»

 

Глава 1. Общие положения

1. Государственная услуга «Регистрация лиц, ищущих работу» (далее – государственная услуга).
2. Стандарт государственной услуги разработан Министерством труда и социальной защиты населения Республики Казахстан (далее – Министерство).
3. Государственная услуга оказывается центрами занятости населения городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – услугодатель).
Прием заявления и выдача результата оказания государственной услуги осуществляются через:
1) услугодателя;
2) веб-портал «электронного правительства»: www.egov.kz (далее – портал).

 

Глава 2. Порядок оказания государственной услуги

4. Срок оказания государственной услуги:
1) с момента сдачи пакета документов услугодателю, а также при обращении на портал – 1 (один) рабочий день;
2) максимально допустимое время ожидания для сдачи пакета документов услугодателюуслугополучателем – 30 минут;
3) максимально допустимое время обслуживания услугополучателя у услугодателя – 20 минут.
5. Форма оказания государственной услуги: электронная (частично автоматизированная) и (или) бумажная.
6. Результат оказания государственной услуги – уведомление о регистрации в качестве лица, ищущего работу.
На порталерезультат оказания государственной услуги направляется и хранится в «личном кабинете» услугополучателя в форме электронного документа, подписанного электронной цифровой подписью (далее – ЭЦП) уполномоченного лица услугодателя.
7. Государственная услуга оказывается на бесплатной основе.
8. График работы:
1) услугодателя – размещен на интернет-ресурсеwww.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги»;
Прием заявлений и выдача результата оказания государственной услуги: с 9.00 часов до 17.30 часов с перерывом на обед с 13.00 часов до 14.30 часов.
Государственная услуга оказывается в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.
2) портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).
9. Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя:
к услугодателю:
документ, удостоверяющий личность услугополучателя (удостоверение личности или паспорт гражданина Республики Казахстан, вид на жительство иностранца в Республике Казахстан, удостоверение лица без гражданства), для оралманов – удостоверение оралмана (требуется для идентификации личности);
документ, подтверждающий трудовую деятельность (при наличии);
документ об образовании, квалификации, наличии специальных знаний или профессиональной подготовки (при наличии).
На портал:
заявление в форме электронного документа, подписанного ЭЦП услугополучателя.
Сведения документа удостоверяющего личность, документа подтверждающего регистрацию по месту жительства, указанных в электронном заявлении услугодатель получает из соответствующих государственных информационных систем через шлюз «электронного правительства».
При обращении к услугодателю, услугополучателем заполняется заявление по форме согласно приложению 1 к настоящему стандарту государственной услуги.
При подаче услугополучателем всех требуемых документов:
1) к услугодателю – персональные данные услугополучателя заносятся в автоматизированную информационную систему в форме электронного документа подписанного ЭЦП ответственного лица услугодателя;
2) через портал, услугополучателю в «личный кабинет» направляется статус о принятии запроса на государственную услугу, а также уведомление с указанием даты, времени и места получения результата государственной услуги.
На портале прием электронного запроса осуществляется в «личном кабинете» услугополучателя.
10. В случаях предоставления услугополучателем неполного пакета документов согласно перечню, предусмотренному пунктом 9 настоящего стандарта государственной услуги, и (или) документов с истекшим сроком действия, а также недостоверности документов, представленных услугополучателем работником выдается расписка об отказе в приеме заявления по форме согласно приложению 2 к настоящему стандарту государственной услуги.

 

Глава 3. Порядок обжалования решений, действий (бездействий) местных исполнительных органов, а также услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг

11. Обжалование решений, действий (бездействия) услугодателя и (или) его должностных лиц по вопросам оказания государственных услуг: жалоба подается на имя руководителя услугодателя либо акимов городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – аким) по адресам, указанным в пункте 13 настоящего стандарта государственной услуги.
Жалоба подается в письменной форме по почте либо нарочно через канцелярию услугодателя, или акимата городов Астаны и Алматы, районов и городов областного значения (далее – акимат).
В жалобе физического лица указывается его фамилия, имя, отчество (при его наличии), почтовый адрес, контактный телефон.
Подтверждением принятия жалобы является ее регистрация (штамп, входящий номер и дата) в канцелярии услугодателя или акимата, с указанием фамилии и инициалов лица, принявшего жалобу, срока и места получения ответа на поданную жалобу.
При обращении через портал информацию о порядке обжалования можно получить по телефону Единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг 1414, 8 800 080 7777.
При отправке жалобы через портал услугополучателю из «личного кабинета» доступна информация об обращении, которая обновляется в ходе обработки обращения услугодателем (отметки о доставке, регистрации, исполнении, ответ о рассмотрении или отказе в рассмотрении).
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес услугодателя подлежит рассмотрению в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется услугополучателю посредством почтовой связи либо выдается нарочно в канцелярии услугодателя.
В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается с жалобой в уполномоченный орган по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг.
Жалоба услугополучателя, поступившая в адрес уполномоченного органа по оценке и контролю за качеством оказания государственных услуг, подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации.
12. В случаях несогласия с результатами оказанной государственной услуги услугополучатель обращается в суд в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

 

Глава 4. Иные требования с учетом особенностей оказания
государственной услуги

13. Адреса мест оказания государственной услуги размещены на интернет-ресурсе Министерства – www.enbek.gov.kz, раздел «Государственные услуги»;
14. Услугополучатель имеет возможность получения государственной услуги в электронной форме через портал при условии наличия ЭЦП.
15. Услугополучатель имеет возможность получения информации о порядке и статусе оказания государственной услуги в режиме удаленного доступа посредством «личного кабинета» портала, а также единого контакт-центра по вопросам оказания государственных услуг.
16. Контактные телефоны справочных служб услугодателя по вопросам оказания государственной услуги указаны на интернет-ресурсеwww.enbek.gov.kz.
Единый контакт-центр по вопросам оказания государственных услуг: 1414, 8 800 080 7777.

 

 

Приложение 1          
к стандарту государственной                    услуги «Регистрация лиц, ищущих работу»

 

Форма           

 

Заявление

Информация о заявителе:
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя: _______________________________________________________________;
Индивидуальный идентификационный номер:_______________________;
Семейное положение:____________________________________________;
Дата рождения: «____» ______________ _______ года.
Вид документа, удостоверяющего личность:
____________________________
Серия документа: _____Номер документа: __________Кем выдан:
_________
Дата выдачи: «____» _____________ ______ года.
Адрес регистрации: ___________________________________
город (район) _________________село: _________________
улица (микрорайон)______________ дом ___ квартира ____
семейное положение____________________________________
Данные об образовании:
Уровень образования:
_______________________________________________;
Полное наименование учебного заведения:_______________________________;
_______________________________________________________________;
Наименование специальности:____________________________________;
Дата поступления в учебное заведение: «___» __________ ________ года;
Дата окончания учебного заведения: «___» ____________ _________ года;
Данные о трудовой деятельности:
Профессия, должность:__________________________________________; Наименование организации:____________________________________________;
Отрасль: _____________________________________________________;
Дата устройства: «___» ______________ __________ года;
Дата увольнения: «___» ______________ __________ года;
Профессия, должность: _________________________________________;
Наименование организации:______________________________________;
Отрасль: ______________________________________________________;
Дата устройства: «___» ______________ __________ года;
Дата увольнения: «___» ______________ __________ года;
Профессия, должность:__________________________________________;
Наименование организации:______________________________________;
Отрасль: ______________________________________________________;
Дата устройства: «___» ______________ __________ года;
Дата увольнения: «___» ______________ __________ года;
Дополнительные сведения:
_______________________________________________________________;
_______________________________________________________________
Знание языка:___________________________________________________
Сведения о наличии несовершеннолетних детей:
Фамилия, имя, отчество (при его наличии) ребенка: _______________________________________________________________
_______________________________________________________________;
Индивидуальный идентификационный номер: ___________________________;
Дата рождения: «___» _____________ __________ года;
Наименование записи актов гражданского состояния: __________________________________________________________;
№ записи:______________________________________________________;
Дата регистрации: «___» _____________ __________ года;
Прошу зарегистрировать в качестве лица, ищущего работу.
Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых для оказания государственной услуги «Регистрация лиц, ищущих работу».__________«__» ____ 20 __ года ___________ (подпись).

Предупрежден (а) об ответственности за предоставление недостоверных сведений и поддельных документов.
Контактные данные заявителя:
телефон: ___________________; мобильный: ________________________;
E-mail: ________________________________________________________;
«___» _________________ 20____ года.
Подпись заявителя: ________________________
-----------------------------------------------------------------------------------------------
(линия отреза)
Заявление № _________ фамилия, имя, отчество (при его наличии) заявителя: ________________________, дата регистрации заявления: «___» ________ 20____ года (дата получения услуги: «___» ________ 20___ года).
Даю согласие на сбор и обработку моих персональных данных, необходимых для оказания государственной услуги «Регистрация лиц, ищущих работу».__________«__» ____ 20 __ года (подпись).
Предупрежден (а) об ответственности за предоставление недостоверных сведений и поддельных документов.
Приложение 2
к стандарту государственной услуги«Регистрация лиц, ищущих работу»

форма

 

Расписка
об отказе в приеме заявления

Руководствуясь статьей 19 Закона Республики Казахстан от 15 апреля 2013 года «О государственных услугах», Коммунальное государственное учреждение «Центр занятости населения» акимата __________________ (указать адрес) отказывает в приеме заявления на оказание государственной услуги «Регистрация лиц, ищущих работу» ввиду представления Вами неполного пакета документов, недостоверности документов и (или) документов с истекшим сроком действия согласно перечню, предусмотренному стандартом государственной услуги, а именно:
Наименование отсутствующих документов:

  1. ________________________________________;
  2. ________________________________________;
  3. ….

Настоящая расписка составлена в 2 экземплярах, по одному для каждой стороны.

_______________________________                       ____________________
Фамилия, имя, отчество (при его наличии)                       (подпись)
(работника центра занятости населения)
Телефон__________

Получил:Фамилия, имя, отчество (при его наличии)/подпись услугополучателя ____________________________________________________

«___» _________ 20__ года.

 

 

 

 

 

/ 18 апреля 2017 г./

Отдел занятости и соцпрограмм


"WD_Likurg"
Тел.: 8-727-724-3656; email: Likurg@kapshagay-gov.kz
Адрес: Акимат города Капшагай, 040800: ул. Жамбыла 13, офис 105 .